DEMARCHE


NOTRE DEMARCHE

Evalexperts développe une démarche inscrite dans un professionnalisme et une éthique centrés sur le respect de la loi 2002-2 et du Décret n°2007-975 du 15 mai 2007 sur l'évaluation externe.

Une prestation individualisée 


La prestation proposée est personnalisée pour chaque service évalué. Elle tient compte de la spécificité du service concerné : de ses missions, du nombre de salariés et de bénéficiaires, de son implantation géographique.

Notre équipe accompagne tout au long de la démarche, les intervenants de terrain et la direction dans une objectivation des outils du service. Elle propose des méthodes d'appropriation et de clarification des procédures.

Elle se définit comme un support d'optimisation des pratiques existantes dans les services d'aide à la personne, concourant à l'amélioration continue de la prise en charge des bénéficiaires qui leur sont confiés.



Des professionnels expérimentés


Les professionnels recrutés par Evalexperts sont spécialisés dans l'Evaluation Externe des Services d'aide à la personne (S.A.D, S.A.P, EHPA, Foyers Logements) de petite taille et de taille moyenne.


Notre équipe a déjà réalisé de nombreuses évaluations externes. Nos outils sont actualisés en permanence autour des textes législatifs et règlementaires en vigueur :


  • La loi 2002-2 du 2 janvier 2002
  • Les décrets n° 2007-975 du 15 mai 2007 et n°2010-1319 du 3 novembre 2010
  • Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles de l'ANESM
  • La circulaire DGCS/SD5C/2011 du 21 octobre 2011 (annexe IV) indiquant le contenu du rapport de l'évaluation externe
  • Les modèles d'Abrégé et de Synthèse de l'ANESM du 4 juin 2012
  • La circulaire DGCS/SD5C/2013/427 du 31 décembre 2013 rappelant les modalités de prise en compte de la certification des services par l’évaluation externe.
  • La loi n°2015-1776 du 28 décembre 2015 relative à l'adaptation de la société au vieillissement
  • Le décret n°2016-502 du 22 avril 2016 relatif au cahier des charges national des SAAD et modifiant le CASF


Les professionnels qui pilotent nos évaluations, sont tous des évaluateurs Externes Expérimentés et/ou Certifiés par l'AFNOR.

Ils sont tous habilités par l'ANESM pour réaliser des Evaluations Externes.

Une méthodologie co-construite


Nous proposons :


  • Un questionnement évaluatif concerté,
  • Des entretiens centrés sur l'expression des professionnels et des bénéficiaires,
  • Un diagnostic partagé avec l'ensemble des personnes interrogées, fondé sur des éléments recueillis factuels et non sur des "ressentis" ou des "impressions" de l'évaluateur,
  • Une démarche participative qui éclaire et soutient les pratiques professionnelles des équipes,
  • Un pré-rapport et un rapport définis comme des "outils de management" pour les directions, conformes au cahier des charges de l'annexe 3-10 du CASF.

Un déroulement concerté :


Phase 1 : Elaboration du Projet Evaluatif

- Prise de contact, information sur la démarche

- Signature du contrat

- Recueil des documents règlementaires

- Elaboration du Questionnement Evaluatif


Phase 2 : Visite sur site

- Visite sur site suite au RV pris avec le service

- Entretiens individuels et collectifs avec les personnels


Phase 3 : Analyse et Rédaction

- Analyse des données recueillies

- Rédaction du pré-rapport

- Formulation des préconisations


Phase 4 : Echange et Validation

- Réunion de coordination : Echanges sur le pré-rapport

- Envoi du rapport final validé par le service



Une expertise reconnue


Evalexperts permet aujourd'hui d'affirmer une solide expérience professionnelle dans le champ social et médico-social, une expertise spécifique des Services d'Aide à la Personne et une formation aux méthodes évaluatives des Organisations de l'Economie Sociale.


Notre démarche s'inscrit dans une approche méthodologique co-construite avec les directions des services évalués.

Nous veillons à ce que nos échanges et nos rapports d'évaluation externe soient de véritables outils de management et d'aide à la décision pour votre service.

   

Des tarifs adaptés à la taille de votre service



Nos prix sont fixes et comprennent toutes les étapes de la démarche, depuis la signature du contrat, jusqu'à la remise du rapport final, qui sera envoyé par vos soins au Conseil Départemental.

Aucun supplément de sera demandé.